Deze website maakt gebruik van cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verhogen.
U kunt meer lezen over cookies in onze disclaimer

Nederland

Technische hulp

Zoetis stelt alles in het werk om haar website zo toegankelijk mogelijk te maken, ook voor gebruikers met een handicap of leeftijdsgebonden problemen met de zintuigen, zoals een verminderd gezichtsvermogen. Hieronder staan in het kort de mogelijkheden weergegeven om onze website voor u nog toegankelijker te maken.

Let op: alle plug-ins en upgrades die nodig zijn voor deze website zijn gratis, tenzij anders vermeld. Hieronder volgt een korte beschrijving van deze onderdelen en vindt u een link naar de website waar u de resp. onderdelen kunt downloaden voor gebruik op deze en andere websites. Vaak gaat het downloaden automatisch; u hoeft dan alleen maar de aanwijzingen op te volgen. Hieronder hebben we een aantal vragen en antwoorden op een rijtje gezet om u op weg te helpen.

Alles uitvouwen
  • Wij raden u aan om Adobe Acrobat Reader en Adobe Flash Player voor uw browser geïnstalleerd te hebben. Deze applicaties of ‘plug-ins’ verbeteren de prestaties van uw browser en maken het mogelijk speciale online opties te gebruiken.

    Waar wordt Adobe Acrobat Reader voor gebruikt?

    De software van Adobe Acrobat Reader maakt het mogelijk om Portable Document Format (PDF) bestanden te bekijken en af te drukken. U kunt deze software downloaden op http://get.adobe.com/reader/.

    Waar wordt Adobe Flash Player voor gebruikt?

    Adobe Flash Player maakt het mogelijk om bepaalde animaties op deze website te zien. Deze software kunt u downloaden op http://get.adobe.com/flashplayer/.

  • Hoewel Zoetis ernaar streeft om haar websites zo te ontwerpen dat ze geen technische problemen opleveren, is het niet uit te sluiten dat u soms toch problemen ondervindt. Klik op de link “Contact” op de specifieke pagina waar u het probleem hebt. Vul het online formulier in en verstuur dit. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen, zodat u in de toekomst onze website zult kunnen bezoeken.

  • Indien u problemen heeft met het bekijken van onze webpagina’s kunt u in de meeste browsers de instellingen voor de weergave van websites wijzigen. Dit kan de leesbaarheid verbeteren.

    Hieronder vindt u instructies over de volgende onderwerpen:

    • negeren van de door een website gespecificeerde instellingen
    • wijzigen van de instellingen voor het lettertype
    • wijzigen van de achtergrondkleur
    • blokkeren van het downloaden van afbeeldingen (zodat ze niet zichtbaar zijn)
  • Ga in de menubalk van de browser naar ‘Extra’ en selecteer ‘Internetopties’.
    Klik op de knop ‘Toegankelijkheid’, die u kunt vinden op het tabblad ‘Algemeen’.

    U ziet de volgende opties:

    • Specifieke kleuren van webpagina’s negeren
    • Specifieke lettertypestijlen van webpagina’s negeren
    • Specifieke lettertypegrootten van webpagina’s negeren
    • Vink de gewenste opties aan
    • Klik op ‘OK’
    • Klik nogmaals op ‘OK’ om het venster ‘Internetopties’ te sluiten
    • Ga in de menubalk van uw browser naar ‘Extra’ en selecteer ‘Internetopties’
    • Selecteer het tabblad ‘Algemeen’ en klik op ‘Lettertypes’
    • In dit scherm kunt u de manier wijzigen waarop het ‘Lettertype voor webpagina’ en ‘Lettertype voor normale tekst’ op webpagina’s wordt weergegeven
    • Wanneer u de gewenste instellingen heeft geselecteerd, klikt u op ‘OK’
    • Klik nogmaals op ‘OK’ om het venster ‘Internetopties’ te sluiten
    • Ga naar ‘Beeld’, selecteer ‘Tekengrootte’ en selecteer de gewenste tekstgrootte (bijv. ‘Extra groot’)
    • Pas dit naar uw wensen aan
    • Hierdoor krijgt u alleen tekst te zien en zal de pagina veel sneller laden
    • Ga in de menubalk van uw browser naar ‘Extra’ en selecteer ‘Internetopties’
    • Ga naar het tabblad ‘Geavanceerd’
    • Scroll naar beneden totdat u bij ‘Multimedia’ komt
    • Haal het vinkje weg bij de optie ‘Afbeeldingen weergeven’
    • Klik op ‘OK’ om het venster ‘Internetopties’ te sluiten
    • Hiermee kunt u webpagina’s als gewone tekst bekijken.
    • Ga naar ‘Extra’ en selecteer ‘Internetopties'
    • Selecteer het tabblad ‘Beveiliging’ en klik op ‘Aangepast niveau…’
    • Scroll naar beneden tot ‘Uitvoeren van scripts’ en selecteer de gewenste opties die de leesbaarheid verbeteren
    • Klik op ‘OK’ om het venster ‘Beveiligingsinstellingen’ te sluiten
    • Klik op ‘JA’ op het waarschuwingsbericht
    • Klik op ‘OK’ om het venster ‘Internetopties’ te sluiten